FAQ
Knowledge gives security and promotes creativity.
This support page is intended to collect the most basic questions about revolutionSCREEN. If you cannot find an answer, write your question in the contact form.
Software installation
Digital Signage SAMSUNG Display
If your display is from the model series QP, QB, QM, QH, QE, QMR-B, QBR-B, SH37R, SH37R-B, QMR-T, QMB-T, OM, OH, SBB-SS08NT2, then revolutionSCREEN is already integrated and you only have to activate the application. If you have any questions regarding your model and its compatibility, please feel free to contact us.
You can find all compatible displays on SAMSUNG’s official website at displaysolutions.samsung.com.
Quick Start Guide with TIZEN 6.0/6.5
from SAMSUNG Digital Signage Display
Zero-Touch installation as of TIZEN 6.5
for SAMSUNG Digital Signage Display
For an installation with Zero-Touch, contact us in advance. We need the serial number of the Samsung display.
Quick Start Guide from TIZEN 4.0
from SAMSUNG Digital Signage Display
Zero-Touch installation from TIZEN 6.5
for SAMSUNG Digital Signage Display
For Zero-Touch installation, contact us in advance. We need the serial number of the Samsung display.
Video instructions
Interactive video tutorials
Here you can find the tutorials in short steps sorted by categories. They are intended to give you a brief insight into the possibilities of revolutionSCREEN.
Dashboard instructions
Technical instructions
In some company networks, the MAC addresses of the devices are required in order to store them in the firewall. In this video we will show you how to get the MAC addresses. In addition to storing the MAC address in the firewall, port 7001 must be open for optimal hardware support from revolutionSCREEN.
App instructions
Frequently asked questions
Image & video formats
Welche Auflösung und Pixelgrösse ist optimal für Bilder?
Das Format richtet sich nach der Ausrichtung des Displays.
- 1080x1920px (Hochformat)
- 1920x1080px (Querformat)
- 72dpi Auflösung
- Farbraum RGB
- Datenformate: JPG, GIF, PNG
Welche Spezifikationen muss ein Video haben?
Das Format richtet sich nach der Ausrichtung des Displays.
- 1080x1920px (Hochformat)
- 1920x1080px (Querformat)
- Codierung: H264
- Framerate: 25fps
- Feldreihenfolge: Progressive
- Seitenverhältnis: Quadratische Pixel(1.0)
- Fernsehnorm: PAL
- Software-Codierung: VBR, 2 Druchgänge
- Datenrate: Ziel 3 MBits/s | Max 6 MBits/s
- kein Audio (nicht nötig)
- Videoformat: mp4
layout
Ich habe meinen Display quer montiert – jetzt möchte ich Ihn hoch haben? Kann ich das Layout in der Software drehen?
Ja. Sie können das Layout im Menü «Screen» > «Einstellungen» > in 0, 90, 180 und 270 Grad drehen, sprich Portrait oder Landscape. Die hinterlegte Playlist bleibt bestehen. Bestücken Sie Ihre Playlist mit entsprechendem Content im Hochformat (1080x1920px)
Muss der Inhalt immer FullScreen sein?
Nein, Sie haben die Möglichkeit im Menü "Screen" > "Einstellungen" Ihr gewünschte Unterteilung frei in Sektionen zu unterteilen. Die Angaben sind in Prozent anzugeben.
Hardware
Welche Display ist mit revolutionSCREEN kompatibel?
Sie können mit jedem Display revolutionSCREEN nutzen mittels MediaPlayer. revolutionSCREEN können Sie auf jeden MediaPlayer mit einem Android-Betriebsystem (PlayStore) oder mit iOS (AppStore) installieren.
Wir empfehlen Ihnen Samsung-Display mit dem Betriebsystem TIZEN ab Version 4.0. Mit dieser Hardware benötigen Sie keinen MediaPlayer. Die Voraussetzungen für die Installation der revolutionSCREEN-Software ist ab Werk seiten Samsung bereits vorbereitet. Somit, haben Sie keinen unnötigen MediaPlayer den Sie warten und unterhalten müssen. Nebst diesem positiven Merkmalen, können Sie von unserem Online-Wartungsservice profitieren.
Hier eine Liste von kompatiblen Geräten:
TIZEN 4.0 | 5.0 | 6.5
- QP
- QB
- QM
- QH
- QE
- QMR-B
- QBR-B
- SH37R
- SH37R-B
- QMR-T
- QMB-T
- OM
- OH
- SBB-SS08NT2
Zu den einzelnen Modellen und deren Spezifikationen finden Sie unter: displaysolutions.samsung.com
Ich habe die App aus dem PlayStore/AppStore heruntergeladen und gestartet. Was muss ich jetzt machen, es werden nur 6 Zeichen angezeigt.
Besuche Sie die URL: http://login.revolutionscreen.net/register Registrieren Sie sich mit Ihrer Mailadresse. Nach dem Registierungsvorgang, erhalten Sie ein Bestätigungsmail auf die registrierte Mailadresse. Bestätigen Sie den Link und loggen Sie sich ein unter http://login.revolutionscreen.net/login mit Ihrem Passwort ein. In der Rubrik «Screen» klicken Sie auf «Add Screen» und geben Sie den 6-stelligen Code ein. Anschliessend erstellten Sie Ihre Playlist mit ihrem Content.
Wie konfiguriere ich einen eigenen DigitalSignage Display mit TIZEN Betriebsystem
Sie haben die Möglichkeit, revolutionSCREEN auf jeden DigitalSignage Display mit Betriebsystem TIZEN ab Version 4.0 selbständig zu installieren.
Downloaden Sie die Schritt-für-Schritt Anleitung. Klicken Sie hier
software
Was muss ich bei der Playlist Benennung beachten
Achten Sie darauf, bei der Benennung von Playlists auf Umlaute wie ä, ö, ü, é, à, è, etc. und Sonderzeichen wie /, ", *, %, etc. zu verzichten. Es kann dazu führen, dass Ihre Playlist nicht abgespielt werden kann. Die Zeichen - und _ können ohne Probleme verwendet werden.
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