FAQ
Wissen gibt Sicherheit und fördert die Kreativität.
Diese Supportseite soll die grundlegendsten Fragen rund um revolutionSCREEN sammeln. Finden Sie keine Antwort, schreiben Sie Ihre Frage in das Kontaktformular.
Softwareinstallation
Digital Signage SAMSUNG Display
Ist ihr Display aus der Modelreihe QP, QB, QM, QH, QE, QMR-B, QBR-B, SH37R, SH37R-B, QMR-T, QMB-T, OM, OH, SBB-SS08NT2, dann ist revolutionSCREEN bereits integriert und sie müssen die Applikation nur noch aktivieren. Falls Sie Fragen haben, bezüglich Ihrem Model und dessen Kompatibilität, können Sie uns gerne kontaktieren.
Auf der offiziellen Website von SAMSUNG unter displaysolutions.samsung.com finden Sie alle kompatiblen Displays.
Kurzanleitung für die Inbetriebnahme mit TIZEN 6.0/6.5
von SAMSUNG Digital Signage Display
Zero-Touch installation as of TIZEN 6.5
for SAMSUNG Digital Signage Display
For an installation with Zero-Touch, contact us in advance. We need the serial number of the Samsung display.
Kurzanleitung für die Inbetriebnahme ab TIZEN 4.0
von SAMSUNG Digital Signage Display
Zero-Touch Installation ab TIZEN 6.5
für SAMSUNG Digital Signage Display
Für eine Installation mit Zero-Touch kontaktieren Sie uns im Vorfeld. Wir benötigen die Seriennummer des Samsung Displays.
Video-Anleitungen
Interaktive Videoanleitungen
Hier finden Sie geordnet pro Rubriken die Anleitungen in kurzen Steps. Sie sollen Ihnen einen kurzen Einblick in die Möglichkeiten von revolutionSCREEN aufzeigen.
Dashboard Anleitungen
Technische Anleitungen
In einigen Firmennetzwerken werden die MAC-Adressen der Devices verlangt, um diese in der Firewall zu hinterlegen. In diesem Video zeigen wir Ihnen, wie Sie an die MAC-Adressen gelangen. Nebst der Hinterlegung der MAC-Adresse in der Firewall, wird für einen optimalen Hardware-Support seitens revolutionSCREEN muss der Port 7001 geöffnet sein.
App Anleitungen
Häufig gestellte Fragen
Bild- & Videoformate
Welche Auflösung und Pixelgrösse ist optimal für Bilder?
Das Format richtet sich nach der Ausrichtung des Displays.
- 1080x1920px (Hochformat)
- 1920x1080px (Querformat)
- 72dpi Auflösung
- Farbraum RGB
- Datenformate: JPG, GIF, PNG
Welche Spezifikationen muss ein Video haben?
Das Format richtet sich nach der Ausrichtung des Displays.
- 1080x1920px (Hochformat)
- 1920x1080px (Querformat)
- Codierung: H264
- Framerate: 25fps
- Feldreihenfolge: Progressive
- Seitenverhältnis: Quadratische Pixel(1.0)
- Fernsehnorm: PAL
- Software-Codierung: VBR, 2 Druchgänge
- Datenrate: Ziel 3 MBits/s | Max 6 MBits/s
- kein Audio (nicht nötig)
- Videoformat: mp4
Layout
Ich habe meinen Display quer montiert – jetzt möchte ich Ihn hoch haben? Kann ich das Layout in der Software drehen?
Ja. Sie können das Layout im Menü «Screen» > «Einstellungen» > in 0, 90, 180 und 270 Grad drehen, sprich Portrait oder Landscape. Die hinterlegte Playlist bleibt bestehen. Bestücken Sie Ihre Playlist mit entsprechendem Content im Hochformat (1080x1920px)
Muss der Inhalt immer FullScreen sein?
Nein, Sie haben die Möglichkeit im Menü "Screen" > "Einstellungen" Ihr gewünschte Unterteilung frei in Sektionen zu unterteilen. Die Angaben sind in Prozent anzugeben.
Hardware
Welche Display ist mit revolutionSCREEN kompatibel?
Sie können mit jedem Display revolutionSCREEN nutzen mittels MediaPlayer. revolutionSCREEN können Sie auf jeden MediaPlayer mit einem Android-Betriebsystem (PlayStore) oder mit iOS (AppStore) installieren.
Wir empfehlen Ihnen Samsung-Display mit dem Betriebsystem TIZEN ab Version 4.0. Mit dieser Hardware benötigen Sie keinen MediaPlayer. Die Voraussetzungen für die Installation der revolutionSCREEN-Software ist ab Werk seiten Samsung bereits vorbereitet. Somit, haben Sie keinen unnötigen MediaPlayer den Sie warten und unterhalten müssen. Nebst diesem positiven Merkmalen, können Sie von unserem Online-Wartungsservice profitieren.
Hier eine Liste von kompatiblen Geräten:
TIZEN 4.0 | 5.0 | 6.5
- QP
- QB
- QM
- QH
- QE
- QMR-B
- QBR-B
- SH37R
- SH37R-B
- QMR-T
- QMB-T
- OM
- OH
- SBB-SS08NT2
Zu den einzelnen Modellen und deren Spezifikationen finden Sie unter: displaysolutions.samsung.com
Ich habe die App aus dem PlayStore/AppStore heruntergeladen und gestartet. Was muss ich jetzt machen, es werden nur 6 Zeichen angezeigt.
Besuche Sie die URL: http://login.revolutionscreen.net/register Registrieren Sie sich mit Ihrer Mailadresse. Nach dem Registierungsvorgang, erhalten Sie ein Bestätigungsmail auf die registrierte Mailadresse. Bestätigen Sie den Link und loggen Sie sich ein unter http://login.revolutionscreen.net/login mit Ihrem Passwort ein. In der Rubrik «Screen» klicken Sie auf «Add Screen» und geben Sie den 6-stelligen Code ein. Anschliessend erstellten Sie Ihre Playlist mit ihrem Content.
Wie konfiguriere ich einen eigenen DigitalSignage Display mit TIZEN Betriebsystem
Sie haben die Möglichkeit, revolutionSCREEN auf jeden DigitalSignage Display mit Betriebsystem TIZEN ab Version 4.0 selbständig zu installieren.
Downloaden Sie die Schritt-für-Schritt Anleitung. Klicken Sie hier
Software
Was muss ich bei der Playlist Benennung beachten
Achten Sie darauf, bei der Benennung von Playlists auf Umlaute wie ä, ö, ü, é, à, è, etc. und Sonderzeichen wie /, ", *, %, etc. zu verzichten. Es kann dazu führen, dass Ihre Playlist nicht abgespielt werden kann. Die Zeichen - und _ können ohne Probleme verwendet werden.
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